La demanda de la Calidad

La demanda actual de Calidad, de los mercados, genera la necesidad de orientarse hacia el modelo de las Normas ISO de la Serie 9000, brindando la certificación y registro de su cumplimiento, junto con la mejora en los productos y servicios y el fortalecimiento de la imagen empresaria.

La certificación y registro por un organismo independiente debidamente acreditado, es la demostración, para el mercado, de que el sistema de calidad de la empresa asegura que sus productos y servicios cumplen las características especificadas.

Obtener la certificación y el registro de que un sistema de gestión de la calidad cumple con la Norma ISO 9001:2000 correspondiente, constituye un desafío y coloca a la empresa en una posición de liderazgo.

La búsqueda de este objetivo conduce al perfeccionamiento permanente en la calidad, desarrollando en la empresa una cultura que permite mejorar, a la vez, la eficiencia.

La implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad según ISO 9001:2000 potencia la mejora, ya que la toma de acciones correctivas, la propuesta de acciones preventivas, las auditorias internas y externas y la revisión del sistema por la Dirección constituyen un ejercicio permanente de perfeccionamiento de la gestión.

Se orienta a conocer los requerimientos de los clientes y establecer en función de ellos los objetivos de la gestión de calidad, evitar errores y eliminar lo que no trae aparejada satisfacción de las necesidades de los clientes, maximizando la competitividad. El trabajo se inicia con el establecimiento de los criterios necesarios para la toma de decisión sobre las ventajas y desventajas de la aplicación de la Norma ISO 9001:2000.